Terminos del Servicio

Última actualización: 06/10/2025

Bienvenido a ABDigitizing. Estos Términos de Servicio («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web.www.abdigitizing.com) y la compra y el uso de nuestros productos y servicios. Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, usted acepta estos Términos.

1. Nuestros productos y servicios

Ofrecemos tres tipos distintos de ofertas digitales:

• Diseños de bordado digital: Archivos digitales prediseñados y descargables para utilizar con máquinas de bordar.
• Servicio de digitalización personalizado: Un servicio en el que convertimos una imagen proporcionada por el cliente (por ejemplo, un logotipo o una obra de arte) en un archivo de bordado digital personalizado.
• Cursos de digitalización en línea: Contenido educativo, incluyendo vídeos y recursos, para enseñar técnicas de digitalización de bordado.

2. Derechos de propiedad intelectual y licencia

Todo el contenido digital, incluidos los diseños de bordado y los materiales del curso, es propiedad intelectual de ABDigitizing y está protegido por la ley de derechos de autor.

• Concesión de licencia: Cuando compras un producto, estás comprando un licencia limitada Para usar el archivo digital, no se adquiere la propiedad del diseño en sí.
• Uso permitido: Se le permite coser los diseños en productos físicos para uso personal o para venta comercial (por ejemplo, en camisetas, gorras, etc.).
• Uso prohibido: Eres estrictamente prohibido Vender, compartir, intercambiar, regalar o distribuir de cualquier otra forma nuestros archivos de diseño digital o materiales del curso en cualquier formato. Modificar un diseño no transfiere la propiedad ni le otorga el derecho a vender o compartir el archivo digital modificado.

3. Cuentas de usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y su contraseña. Acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen en su cuenta.

4. Pagos y facturación

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Aceptamos pagos mediante los métodos que se muestran al finalizar la compra. Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestro sitio.

5. Políticas de reembolso y entrega

5.1. Política de reembolso
Debido a la naturaleza inmediata e irreversible de nuestros productos digitales, No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios.Al realizar una compra en nuestro sitio, usted reconoce y acepta esta política.

• Para diseños de bordado digital y cursos en línea: Una vez completada la compra y entregado el archivo digital o el acceso al curso, se considera usado y no se puede devolver. Asegúrese de tener el software y la máquina de bordar correctos para usar los archivos antes de realizar la compra. Si tiene algún problema técnico con un archivo, contáctenos y le ayudaremos a resolverlo.
• Para servicio de digitalización personalizado: El pago se requiere por adelantado y no es reembolsable una vez iniciado el trabajo de digitalización. Nos comprometemos a entregar un archivo de alta calidad y ofrecemos revisiones ilimitadas sin costo adicional.

5.2. Política de entrega digital
Todos nuestros productos son digitalNo se le enviará ningún artículo físico.

• Cómo acceder a sus archivos: Una vez que su pago se haya procesado exitosamente, sus archivos estarán disponibles para descarga instantánea de tres maneras:
  1. En el Página de confirmación del pedido inmediatamente después de completar su compra.
  2. A través de una Enlace de descarga enviado a la dirección de correo electrónico Usted proporcionó al momento de pagar.
  3. Permanentemente en el Sección “Descargas” de tu cuenta ABDigitizing.
• Solución de problemas: Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. La forma más segura de acceder a sus compras es iniciando sesión en su cuenta. Nuestros diseños se entregan en un archivo .zip, que debe descomprimir o extraer en su computadora para acceder a cada formato.

6. Condiciones del servicio de digitalización personalizada

• El cliente es responsable de proporcionar una imagen nítida y de alta calidad, así como instrucciones específicas para su solicitud de digitalización personalizada. La calidad del archivo digitalizado final depende directamente de la calidad de la obra de arte original proporcionada.
• Los presupuestos se proporcionan según la solicitud inicial. Cualquier cambio significativo en la solicitud una vez iniciado el trabajo podría generar cargos adicionales.
• Se requiere el pago antes de comenzar el trabajo de digitalización.

7. Limitación de responsabilidad

ABDigitizing no se responsabiliza de ningún daño a su máquina de bordar ni a los artículos que esté cosiendo (por ejemplo, prendas) durante el proceso de bordado. Le recomendamos encarecidamente que cosa una muestra de cualquier diseño en un retal de tela antes de bordar en su producto final.

En ningún caso nuestra responsabilidad hacia usted excederá el precio total de compra del producto o servicio que haya pagado.

8. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor Contáctanos.