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Política de Privacidad

Última actualización: 06/10/2025

Bienvenido a ABDigitizing. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales de forma abierta y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web. www.abdigitizing.com, comprar nuestros productos o utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar y mejorar nuestros servicios, procesar sus pedidos y garantizar una experiencia segura y personalizada.

A. Información que usted nos proporciona:

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico.
• Información del pedido: Cuando realiza un pedido, recopilamos detalles sobre los productos que compra (diseños, servicios o cursos) y su información de facturación.
• Comunicaciones: Cuando usted se comunica con nosotros para solicitar asistencia al cliente o realizar consultas, recopilamos la información que usted proporciona en sus comunicaciones.

B. Información de pago:
La seguridad de sus pagos es nuestra máxima prioridad. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

• Pagos con tarjeta de crédito (vía PayU Latam): Al pagar con tarjeta de crédito, sus datos de pago son procesados directamente por nuestro socio de pagos seguros, PayU Latam. Utilizan tecnologías líderes en la industria. tokenización, lo que significa que los datos confidenciales de su tarjeta se envían directamente a su bóveda segura y solo recibimos un “token” seguro y no utilizable para confirmar el pago.
• PayPal y otros métodos: Si elige pagar a través de PayPal u otras plataformas externas (como PSE), será redirigido a su sitio web para completar el pago. Sus datos financieros son gestionados directamente por ellos, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

C. Información que recopilamos automáticamente:
Al navegar por nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos para garantizar la seguridad, prevenir el fraude y facilitar su pedido. Esto incluye:

• Información del dispositivo y la conexión: Su dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. Nuestros procesadores de pagos necesitan estos datos para analizar el fraude.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Para cumplir con sus pedidos: Para procesar sus pagos, entregar sus archivos digitales, brindar acceso a sus cursos y realizar nuestros servicios de digitalización personalizados.
• Para brindar soporte al cliente: Para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema.
• Para mantener y mejorar nuestro sitio: Analizar tendencias de uso, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos y funciones.
• Para seguridad y prevención de fraude: Para proteger nuestro sitio web, nuestro negocio y nuestros clientes de actividades fraudulentas.
• Para cumplir con las obligaciones legales: Mantener registros según lo requiera la ley para fines fiscales y contables.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos con los siguientes proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Procesadores de pagos: PayU Latam y PayPal, para procesar tus pagos de forma segura.
• Proveedores de plataformas y alojamiento de sitios web: Para alojar y mantener nuestro sitio web.
• Autoridades legales: Si lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Estos terceros están obligados contractualmente a salvaguardar sus datos y no están autorizados a utilizarlos para ningún otro propósito.

4. Seguridad de los datos

Implementamos sólidas medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información en tránsito, y confiamos en la seguridad avanzada de nuestros socios de pago para los datos financieros.

5. Sus derechos sobre los datos

Tienes derechos con respecto a tus datos personales. Tienes derecho a:

• Acceso La información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
• Solicitar el borrado de su información personal (sujeto a nuestras obligaciones legales de conservar ciertos datos).
• Objetar o restringir ciertos tipos de procesamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@abdigitizing.com.

6. Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento, como guardar los artículos en su carrito de compras y mantener su sesión de usuario. Al usar nuestro sitio, usted acepta el uso de estas cookies necesarias.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos que la revise periódicamente.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor Contáctanos.